1. 스핏티가 무엇인가요?
스핏티는 인플루언서들이 직접 입고 소개해주는 옷을,
진짜로 보고, 믿고, ‘스핏티 할인가’로 저렴하게 살 수 있는 소셜 마켓플레이스예요.
2. ‘브랜드 공식 최저가’가 무엇인가요?
브랜드 공식 최저가는 스핏티에서 브랜드가 공식적으로 최저가를 보장하는 태그입니다, 스핏티의 인플루언서가 브랜드와 협의하여 책정한 스핏티 할인가를 공식 최저가로 보장한다는 의미입니다.
3. 스핏티에서 어떻게 쇼핑하나요?
- 스핏티 앱을 다운로드하고 앱에서 인플루언서의 아이템을 구매하세요.
- 인플루언서의 SNS와 플링 페이지 또는 공유받은 상품 링크로 구매하세요.
4. 구매한 상품은 언제 배송되나요?
배송 일정은 브랜드몰에 따라 다를 수 있으며, 주문 후 일반적으로 3~7일 내에 배송됩니다. 각 브랜드몰의 주문 페이지에서 배송일을 확인하실 수 있습니다.
5. 주문한 상품의 배송 상태는 어떻게 확인하나요?
- 스핏티의 인플루언서 링크로 구매한 상품은 브랜드가 자체 안내를 제공합니다.
6. 교환/반품/환불은 어떻게 하나요?
- 스핏티 인플루언서를 통해 판매되는 모든 상품의 교환/반품/환불은 각 브랜드몰에서 진행하실 수 있습니다.
- 교환/반품/환불 가능 기간은 각 브랜드몰 정책에 따라 상이합니다.
- 교환/반품을 원할 경우, 결제 시 브랜드몰에서 받은 문자, 알림톡 등의 링크를 통해 브랜드몰의 고객센터로 문의해주세요.
7. 할인 쿠폰 및 프로모션은 어떻게 적용하나요?
- 인플루언서의 추천 링크를 통해 접속하면 자동으로 할인 적용된 가격이 표시됩니다.
- 브랜드몰에서 자체 제공하는 할인 쿠폰 및 혜택을 추가 적용하더라도 상품 가격은 변동되지 않아요.